LEYENDA
Planificaremos qué, cómo y cuándo lograr una mayor satisfacción del cliente. Consecuencia de ello, venderemos más.
TEMARIO
CONCEPTOS GENERALES
- ¿Qué es?
- Beneficios.
- Upselling, Crosselling, Bundling.
PASOS A SEGUIR
- Objetivos.
- Definición de Estrategias.
- Plan de Acción.
REQUISITOS DE ACCESO
SECTOR HOSTELERÍA Y TURISMO:
- Hoteles y alojamientos similares.
- Campings y otros alojamientos turísticos.
- Restaurantes y puestos de comidas.
- Establecimientos de bebidas.
- Otras actividades recreativas y de entretenimiento.
- Empresas de catering.
- Profesionales de Hostelería en general
TITULACIÓN
Diploma de asistencia.